سياسة الخصوصية
تاريخ السريان: 30 مارس 2026
المشغل: Lorelai AI LLC
تلتزم Lorelai AI ("المنصة"، "نحن") بحماية خصوصيتك. توضح سياسة الخصوصية هذه كيف نقوم بجمع واستخدام والإفصاح عن وحماية معلوماتك عند زيارتك لـ lorelai.ai. يرجى قراءة هذه السياسة بعناية. باستخدام المنصة، فإنك توافق على الممارسات الموصوفة في هذا المستند.
1. المعلومات التي نجمعها
نقوم بجمع الأنواع التالية من المعلومات:
أ. المعلومات التي تقدمها
- الاسم: يتم جمعه من خلال نموذج جمع البيانات الخاص بنا.
- رقم الهاتف: يتم جمعه من خلال نموذج جمع البيانات لأغراض الإشعارات.
ب. المعلومات المجمعة تلقائياً
- بيانات الاستخدام: الصفحات التي تمت زيارتها، النقرات، الوقت المستغرق في الصفحات، ومسارات التنقل.
- معلومات الجهاز: نوع المتصفح، نظام التشغيل، دقة الشاشة، ونوع الجهاز.
- عنوان IP: يتم جمعه لأغراض التحليل والأمان.
- الموقع الجغرافي التقريبي: مشتق من عنوان IP الخاص بك.
ج. ملفات تعريف الارتباط
- ملفات تعريف الارتباط للتحقق من العمر: تخزن إقرارك الذاتي بالعمر لتجنب الطلبات المتكررة. تنتهي صلاحية هذه الملفات بعد سنة واحدة.
- ملفات تعريف ارتباط جلسة التحليل: تتبع جلستك لتحليلاتنا الداخلية. هذه ملفات قائمة على الجلسة وتنتهي صلاحيتها عند إغلاق المتصفح أو بعد فترة من عدم النشاط.
2. كيف نجمع البيانات
- نموذج جمع البيانات: عندما تقوم طوعاً بتقديم اسمك ورقم هاتفك.
- التحليلات الداخلية: نستخدم نظام التحليلات الخاص بنا (وليس خدمات طرف ثالث مثل Google Analytics) لجمع بيانات الاستخدام.
- ملفات تعريف الارتباط: ملفات صغيرة توضع على جهازك كما هو موضح أعلاه.
3. معالجة البيانات الخاصة بالذكاء الاصطناعي
عند إطلاق ميزة رفيق المحادثة بالذكاء الاصطناعي:
- ستتم معالجة المحادثات مع رفيق الذكاء الاصطناعي بواسطة مزودين خارجيين لنماذج اللغة الكبيرة (LLM) لتوليد الردود.
- لا تُستخدم محادثاتك لتدريب نماذج الذكاء الاصطناعي. لا نقدم بيانات محادثاتك لمزودي الذكاء الاصطناعي لأغراض التدريب.
- قد يتم تخزين بيانات المحادثة مؤقتاً للحفاظ على سياق الجلسة وتحسين موثوقية الخدمة.
- يمكنك طلب حذف سجل محادثاتك في أي وقت عن طريق الاتصال بـ privacy@lorelai.ai.
4. الغرض من المعالجة
نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:
- الإشعارات: لإرسال التحديثات والإعلانات والمحتوى الترويجي إليك (بموافقتك).
- تقديم الخدمة: لتشغيل وصيانة المنصة، بما في ذلك التحقق من العمر والتحكم في الوصول إلى المحتوى.
- التحليلات: لفهم كيفية تفاعل المستخدمين مع المنصة وتحسين خدماتنا.
- الأمان: لاكتشاف ومنع الاحتيال والإساءة وانتهاكات شروط الخدمة.
5. خدمات الطرف الثالث
نعمل مع عدد محدود من مقدمي خدمات الطرف الثالث:
- مزودو نماذج الذكاء الاصطناعي: عند إطلاق ميزة رفيق المحادثة، ستتم معالجة المحادثات بواسطة مزودين خارجيين لنماذج اللغة الكبيرة. يعالج هؤلاء المزودون البيانات فقط لتوليد الردود ويُحظر عليهم تعاقدياً استخدام بياناتك للتدريب.
- شبكة توزيع المحتوى (CDN): نستخدم Bunny CDN لتوزيع الصور والوسائط بكفاءة. قد يعالج Bunny CDN عنوان IP الخاص بك وبيانات الطلب الأساسية لتسليم المحتوى.
نحن لا نبيع معلوماتك الشخصية. نحن لا نشارك بياناتك الشخصية مع المعلنين أو وسطاء البيانات.
6. الاحتفاظ بالبيانات
- بيانات الجمع (الاسم، رقم الهاتف): يتم الاحتفاظ بها حتى تطلب حذفها. يمكنك طلب الحذف في أي وقت عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى privacy@lorelai.ai.
- بيانات التحليل: يتم إخفاء هويتها بعد 90 يوماً. بعد إخفاء الهوية، لا يمكن ربط البيانات بالمستخدمين الفرديين.
- ملفات تعريف ارتباط التحقق من العمر: تنتهي صلاحيتها بعد سنة واحدة.
- بيانات المحادثة (ميزة المحادثة المستقبلية): يتم الاحتفاظ بها لاستمرارية الجلسة ويتم حذفها بناءً على طلب المستخدم.
7. ملفات تعريف الارتباط
نستخدم ملفات تعريف الارتباط التالية:
| نوع ملف تعريف الارتباط |
الغرض |
المدة |
| التحقق من العمر |
يخزن إقرارك الذاتي بأنك تبلغ 18 عاماً أو أكثر حتى لا يُطلب منك ذلك بشكل متكرر |
سنة واحدة |
| جلسة التحليل |
تتبع جلستك لتحليلاتنا الداخلية |
جلسة / مهلة عدم النشاط |
نحن لا نستخدم ملفات تعريف ارتباط التتبع من أطراف ثالثة أو ملفات تعريف ارتباط إعلانية.
8. أمان البيانات
نطبق تدابير تقنية وتنظيمية معقولة لحماية معلوماتك، بما في ذلك:
- تشفير البيانات أثناء النقل (TLS/SSL).
- ضوابط الوصول التي تحد من الأشخاص الذين يمكنهم عرض البيانات الشخصية.
- مراجعات أمنية دورية لأنظمتنا.
بينما نسعى لحماية معلوماتك الشخصية، لا توجد طريقة نقل عبر الإنترنت أو تخزين إلكتروني آمنة بنسبة 100%. لا يمكننا ضمان الأمان المطلق.
9. حقوقك
لديك الحقوق التالية فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية:
- الوصول: طلب نسخة من البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.
- التصحيح: طلب تصحيح أي بيانات شخصية غير دقيقة أو غير كاملة.
- الحذف: طلب حذف بياناتك الشخصية.
لممارسة أي من هذه الحقوق، يرجى الاتصال بنا على privacy@lorelai.ai. سنرد على طلبك في غضون 30 يوماً.
10. حقوق CCPA/CPRA (سكان كاليفورنيا)
إذا كنت مقيماً في كاليفورنيا، فلديك الحقوق الإضافية التالية بموجب قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا (CCPA) وقانون حقوق الخصوصية في كاليفورنيا (CPRA):
- حق المعرفة: يمكنك طلب الكشف عن فئات وأجزاء محددة من المعلومات الشخصية التي جمعناها عنك، وفئات المصادر، والغرض التجاري من الجمع، وفئات الأطراف الثالثة التي نشاركها معهم.
- حق الحذف: يمكنك طلب حذف المعلومات الشخصية التي جمعناها منك، مع مراعاة استثناءات معينة.
- حق رفض البيع أو المشاركة: نحن لا نبيع أو نشارك معلوماتك الشخصية للإعلانات السلوكية عبر السياقات. لذلك، لا حاجة للرفض.
- حق عدم التمييز: لن نميز ضدك بسبب ممارسة أي من حقوقك بموجب CCPA/CPRA.
لتقديم طلب CCPA/CPRA، يرجى إرسال بريد إلكتروني إلى privacy@lorelai.ai.
11. خصوصية الأطفال
هذه المنصة مخصصة للمستخدمين الذين تبلغ أعمارهم 18 عاماً أو أكثر. نحن لا نجمع عن قصد معلومات شخصية من أي شخص يقل عمره عن 18 عاماً. إذا اكتشفنا أننا جمعنا معلومات شخصية من قاصر، سنحذف تلك المعلومات فوراً. إذا كنت تعتقد أن قاصراً قد قدم لنا معلومات شخصية، يرجى الاتصال بنا على privacy@lorelai.ai.
12. الإفصاح عن تدريب الذكاء الاصطناعي
نريد أن نكون شفافين بشأن كيفية استخدام بياناتك فيما يتعلق بالذكاء الاصطناعي:
- لا تُستخدم بياناتك الشخصية لتدريب نماذج الذكاء الاصطناعي.
- لا يتم تقديم بيانات المحادثة من رفيق المحادثة (عند توفره) لشركات الذكاء الاصطناعي لتدريب النماذج.
- نحن لا نساهم ببيانات المستخدمين في أي مجموعات بيانات لتدريب الذكاء الاصطناعي.
13. التغييرات على سياسة الخصوصية هذه
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. عندما نفعل ذلك، سنراجع "تاريخ السريان" في أعلى هذه الصفحة. نشجعك على مراجعة سياسة الخصوصية هذه بشكل دوري. يشكل استمرارك في استخدام المنصة بعد أي تغييرات قبولك لسياسة الخصوصية المحدثة.
14. معلومات الاتصال
إذا كانت لديك أسئلة أو مخاوف بشأن سياسة الخصوصية هذه أو ممارساتنا المتعلقة بالبيانات، يرجى الاتصال بنا:
Lorelai AI LLC
New Hampshire, United States