سياسة الخصوصية
تاريخ السريان: 4 أبريل 2026
المشغل: Lorelai LLC
تلتزم Lorelai ("المنصة"، "نحن"، أو "خاصتنا") بحماية خصوصيتك. توضح سياسة الخصوصية هذه كيف نجمع معلوماتك ونستخدمها ونكشف عنها ونحميها عند زيارتك لـ lorelai.ai. يرجى قراءة هذه السياسة بعناية. باستخدامك للمنصة، فإنك توافق على الممارسات الموضحة هنا.
1. المعلومات التي نجمعها
نجمع الأنواع التالية من المعلومات:
أ. المعلومات التي تقدمها
- الاسم: يتم جمعه من خلال نموذج جمع العملاء المحتملين لدينا.
- رقم الهاتف: يتم جمعه من خلال نموذج جمع العملاء المحتملين لدينا لأغراض الإشعار.
ب. المعلومات التي يتم جمعها تلقائيًا
- بيانات الاستخدام: الصفحات التي تمت زيارتها، النقرات، الوقت المستغرق على الصفحات، ومسارات التنقل.
- معلومات الجهاز: نوع المتصفح، نظام التشغيل، دقة الشاشة، ونوع الجهاز.
- عنوان IP: يتم جمعه لأغراض التحليلات والأمان.
- الموقع الجغرافي التقريبي: مستخرج من عنوان IP الخاص بك.
ج. ملفات تعريف الارتباط
- ملفات تعريف الارتباط للتحقق من العمر: تخزن إقرارك الذاتي بالعمر لمنع المطالبات المتكررة. تنتهي صلاحية ملفات تعريف الارتباط هذه بعد سنة واحدة.
- ملفات تعريف الارتباط لتفضيل المحتوى الناضج: تخزن تفضيلك للاشتراك لعرض المحتوى الناضج (العُري الفني الذوقي). تنتهي صلاحية ملفات تعريف الارتباط هذه بعد سنة واحدة.
- ملفات تعريف الارتباط لجلسة التحليلات: تتتبع جلستك لتحليلات الطرف الأول. تستند إلى الجلسة وتنتهي صلاحيتها عند إغلاق متصفحك أو بعد فترة من الخمول.
2. كيف نجمع البيانات
- نموذج جمع العملاء المحتملين: عندما تقدم اسمك ورقم هاتفك طوعًا.
- تحليلات الجهة الأولى: نستخدم نظام التحليلات الخاص بنا (وليس خدمات الجهات الخارجية مثل Google Analytics) لجمع بيانات الاستخدام.
- ملفات تعريف الارتباط: ملفات صغيرة توضع على جهازك كما هو موضح أعلاه.
3. معالجة البيانات الخاصة بالذكاء الاصطناعي
عند إطلاق ميزة رفيق محادثة الذكاء الاصطناعي لدينا:
- ستتم معالجة المحادثات مع رفيق الذكاء الاصطناعي بواسطة مزودي نماذج اللغة الكبيرة (LLM) من جهات خارجية لتوليد الاستجابات.
- لا تُستخدم محادثاتك لتدريب نماذج الذكاء الاصطناعي. لا نقدم بيانات محادثتك لمزودي الذكاء الاصطناعي لأغراض التدريب.
- قد يتم تخزين بيانات المحادثة مؤقتًا للحفاظ على سياق الجلسة وتحسين موثوقية الخدمة.
- يمكنك طلب حذف سجل المحادثة الخاص بك في أي وقت عن طريق الاتصال بـ privacy@lorelai.ai.
4. الغرض من المعالجة
نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:
- الإشعارات: لإرسال التحديثات والإعلانات والمحتوى الترويجي (بموافقتك).
- تقديم الخدمة: لتشغيل المنصة وصيانتها، بما في ذلك التحقق من العمر والتحكم في المحتوى.
- التحليلات: لفهم كيفية تفاعل المستخدمين مع المنصة وتحسين خدماتنا.
- السلامة والأمان: لاكتشاف الاحتيال والإساءة وانتهاكات شروط الخدمة الخاصة بنا ومنعها.
5. خدمات الجهات الخارجية
نعمل مع عدد محدود من مزودي الخدمات من الجهات الخارجية:
- مزودو نماذج الذكاء الاصطناعي: عند إطلاق ميزة رفيق المحادثة، ستتم معالجة المحادثات بواسطة مزودي LLM من جهات خارجية. يعالج هؤلاء المزودون البيانات فقط لتوليد الاستجابات ويحظر عليهم تعاقديًا استخدام بياناتك للتدريب.
- شبكة توصيل المحتوى (CDN): نستخدم Bunny CDN لتسليم الصور والوسائط بكفاءة. قد يعالج Bunny CDN عنوان IP الخاص بك وبيانات الطلب الأساسية لتسليم المحتوى.
نحن لا نبيع معلوماتك الشخصية. لا نشارك بياناتك الشخصية مع المعلنين أو وسطاء البيانات.
6. الاحتفاظ بالبيانات
- بيانات جمع العملاء المحتملين (الاسم، رقم الهاتف): يتم الاحتفاظ بها حتى تطلب الحذف. يمكنك طلب الحذف في أي وقت عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى privacy@lorelai.ai.
- بيانات التحليلات: تصبح مجهولة الهوية بعد 90 يومًا. بعد إخفاء الهوية، لا يمكن ربط البيانات بمستخدمين فرديين.
- ملفات تعريف ارتباط التحقق من العمر: تنتهي صلاحيتها بعد عام واحد.
- بيانات المحادثة (ميزة الدردشة المستقبلية): يتم الاحتفاظ بها لاستمرارية الجلسة وتحذف بناءً على طلب المستخدم.
7. ملفات تعريف الارتباط
نستخدم ملفات تعريف الارتباط التالية:
| نوع ملف تعريف الارتباط |
الغرض |
المدة |
| التحقق من العمر |
يخزن إقرارك الذاتي بأنك في سن 18+ حتى لا تُطالب مراراً |
سنة واحدة |
| تفضيل المحتوى الناضج |
يخزن تفضيلك للاشتراك لعرض المحتوى الناضج (العُري الفني الذوقي) |
سنة واحدة |
| جلسة التحليلات |
تتتبع جلستك لتحليلات الطرف الأول |
جلسة / مهلة الخمول |
نحن لا نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتتبع الأطراف الثالثة أو ملفات تعريف الارتباط الإعلانية.
8. أمن البيانات
ننفذ تدابير تقنية وتنظيمية معقولة لحماية معلوماتك، بما في ذلك:
- تشفير البيانات أثناء النقل (TLS/SSL).
- ضوابط الوصول التي تحد من يمكنه عرض البيانات الشخصية.
- مراجعات أمنية منتظمة لأنظمتنا.
بينما نسعى جاهدين لحماية معلوماتك الشخصية، لا توجد طريقة للإرسال عبر الإنترنت أو التخزين الإلكتروني آمنة بنسبة 100%. لا يمكننا ضمان الأمان المطلق.
9. الإفصاح القانوني والتعاون مع إنفاذ القانون
قد نكشف عن معلوماتك دون إشعار عندما يقتضي القانون أو باعتقاد حسن النية بأن هذا الإفصاح ضروري من أجل:
- الامتثال لالتزام قانوني أو استدعاء أو أمر محكمة أو طلب حكومي.
- حماية والدفاع عن حقوق أو ممتلكات Lorelai LLC.
- منع أو التحقيق في الأخطاء المحتملة فيما يتعلق بالمنصة.
- حماية السلامة الشخصية لمستخدمي المنصة أو العامة.
- الحماية من المسؤولية القانونية.
الإبلاغ الإلزامي: امتثالًا لـ 18 U.S.C. § 2258A والقوانين المعمول بها الأخرى، سنبلغ عن مواد الاعتداء الجنسي على الأطفال (CSAM) الظاهرة أو محاولات استغلال القاصرين أو المحتوى المحظور المماثل إلى خط CyberTipline الخاص بـ National Center for Missing & Exploited Children (NCMEC) وإلى سلطات إنفاذ القانون المختصة. سنحفظ الأدلة ذات الصلة ونتعاون بالكامل مع هذه التحقيقات.
لا نكشف طوعًا عن معلومات المستخدم بما يتجاوز هذه المتطلبات القانونية والأغراض المذكورة في سياسة الخصوصية هذه.
10. حقوقك
لديك الحقوق التالية فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية:
- الوصول: طلب نسخة من البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.
- التصحيح: طلب تصحيح أي بيانات شخصية غير دقيقة أو غير كاملة.
- الحذف: طلب حذف بياناتك الشخصية.
لممارسة أي من هذه الحقوق، يرجى الاتصال بنا على privacy@lorelai.ai. سنرد على طلبك في غضون 30 يومًا.
11. حقوق CCPA/CPRA (سكان كاليفورنيا)
إذا كنت من سكان كاليفورنيا، فلديك الحقوق الإضافية التالية بموجب California Consumer Privacy Act (CCPA) و California Privacy Rights Act (CPRA):
- الحق في المعرفة: يمكنك طلب الكشف عن فئات وعناصر محددة من المعلومات الشخصية التي جمعناها عنك، وفئات المصادر التي جمعناها منها، والغرض التجاري لجمعها، وفئات الأطراف الثالثة التي نشاركها معها.
- الحق في الحذف: يمكنك طلب حذف المعلومات الشخصية التي جمعناها منك، مع مراعاة بعض الاستثناءات.
- الحق في الانسحاب من البيع أو المشاركة: لا نبيع أو نشارك معلوماتك الشخصية للإعلان السلوكي عبر السياقات. لذلك، ليست هناك حاجة للانسحاب.
- الحق في عدم التمييز: لن نميز ضدك لممارسة أي من حقوق CCPA/CPRA الخاصة بك.
لتقديم طلب CCPA/CPRA، يرجى إرسال بريد إلكتروني إلى privacy@lorelai.ai.
12. خصوصية الأطفال
هذه المنصة مخصصة للمستخدمين الذين تبلغ أعمارهم 18 عامًا أو أكبر. نحن لا نجمع معلومات شخصية عن عِلم من أي شخص دون سن 18 عامًا. إذا اكتشفنا أننا جمعنا معلومات شخصية من قاصر، فسنحذف تلك المعلومات على الفور. إذا كنت تعتقد أن قاصرًا قد قدم لنا معلومات شخصية، فيرجى الاتصال بنا على privacy@lorelai.ai.
13. الإفصاح عن تدريب الذكاء الاصطناعي
نريد أن نكون شفافين بشأن كيفية استخدام بياناتك فيما يتعلق بالذكاء الاصطناعي:
- لا تُستخدم بياناتك الشخصية لتدريب نماذج الذكاء الاصطناعي.
- لا يتم تقديم بيانات المحادثة من رفيق الدردشة (عند توفره) لشركات الذكاء الاصطناعي لتدريب النماذج.
- نحن لا نساهم ببيانات المستخدم في أي مجموعات بيانات تدريب للذكاء الاصطناعي.
14. التغييرات على سياسة الخصوصية هذه
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. عندما نفعل ذلك، سنقوم بمراجعة "تاريخ السريان" في أعلى هذه الصفحة. نشجعك على مراجعة سياسة الخصوصية هذه بشكل دوري. يشكل استمرار استخدامك للمنصة بعد أي تغييرات قبولك لسياسة الخصوصية المحدثة.
15. معلومات الاتصال
إذا كانت لديك أسئلة أو مخاوف بشأن سياسة الخصوصية هذه أو ممارسات البيانات الخاصة بنا، يرجى الاتصال بنا:
Lorelai LLC
New Hampshire, United States