गोपनीयता नीति
प्रभावी तिथि: 30 मार्च 2026
संचालक: Lorelai AI LLC
Lorelai AI ("प्लेटफॉर्म", "हम") आपकी गोपनीयता की सुरक्षा के लिए प्रतिबद्ध है। यह गोपनीयता नीति बताती है कि जब आप lorelai.ai पर जाते हैं तो हम आपकी जानकारी कैसे एकत्र, उपयोग, प्रकट और सुरक्षित करते हैं। कृपया इस नीति को ध्यान से पढ़ें। प्लेटफॉर्म का उपयोग करके, आप इस दस्तावेज़ में वर्णित प्रथाओं से सहमत होते हैं।
1. हम कौन सी जानकारी एकत्र करते हैं
हम निम्नलिखित प्रकार की जानकारी एकत्र करते हैं:
अ. आपके द्वारा प्रदान की गई जानकारी
- नाम: हमारे डेटा संग्रह फ़ॉर्म के माध्यम से एकत्र किया जाता है।
- फ़ोन नंबर: सूचना उद्देश्यों के लिए हमारे डेटा संग्रह फ़ॉर्म के माध्यम से एकत्र किया जाता है।
ब. स्वचालित रूप से एकत्र की गई जानकारी
- उपयोग डेटा: देखे गए पृष्ठ, क्लिक, पृष्ठों पर बिताया गया समय और नेविगेशन पथ।
- डिवाइस जानकारी: ब्राउज़र प्रकार, ऑपरेटिंग सिस्टम, स्क्रीन रिज़ॉल्यूशन और डिवाइस प्रकार।
- IP पता: विश्लेषण और सुरक्षा उद्देश्यों के लिए एकत्र किया जाता है।
- अनुमानित भौगोलिक स्थान: आपके IP पते से प्राप्त।
स. कुकीज़
- आयु सत्यापन कुकीज़: बार-बार पूछने से बचने के लिए आपकी आयु की स्व-घोषणा को संग्रहीत करती हैं। ये कुकीज़ 1 वर्ष बाद समाप्त हो जाती हैं।
- विश्लेषण सत्र कुकीज़: हमारे आंतरिक विश्लेषण के लिए आपके सत्र को ट्रैक करती हैं। ये सत्र-आधारित हैं और आपके ब्राउज़र बंद करने पर या निष्क्रियता की अवधि के बाद समाप्त हो जाती हैं।
2. हम डेटा कैसे एकत्र करते हैं
- डेटा संग्रह फ़ॉर्म: जब आप स्वेच्छा से अपना नाम और फ़ोन नंबर जमा करते हैं।
- स्वयं का विश्लेषण: हम उपयोग डेटा एकत्र करने के लिए अपनी स्वयं की विश्लेषण प्रणाली (Google Analytics जैसी तृतीय-पक्ष सेवाएं नहीं) का उपयोग करते हैं।
- कुकीज़: ऊपर वर्णित अनुसार आपके डिवाइस पर रखी गई छोटी फ़ाइलें।
3. AI-विशिष्ट डेटा प्रसंस्करण
जब हमारी AI चैट साथी सुविधा लॉन्च होगी:
- AI साथी के साथ बातचीत को प्रतिक्रियाएं उत्पन्न करने के लिए तृतीय-पक्ष बड़े भाषा मॉडल (LLM) प्रदाताओं द्वारा संसाधित किया जाएगा।
- आपकी बातचीत का उपयोग AI मॉडल को प्रशिक्षित करने के लिए नहीं किया जाता। हम प्रशिक्षण उद्देश्यों के लिए AI प्रदाताओं को आपका बातचीत डेटा प्रदान नहीं करते।
- सत्र संदर्भ बनाए रखने और सेवा विश्वसनीयता में सुधार करने के लिए बातचीत डेटा अस्थायी रूप से संग्रहीत किया जा सकता है।
- आप किसी भी समय privacy@lorelai.ai से संपर्क करके अपने बातचीत इतिहास को हटाने का अनुरोध कर सकते हैं।
4. प्रसंस्करण का उद्देश्य
हम एकत्र की गई जानकारी का उपयोग निम्नलिखित उद्देश्यों के लिए करते हैं:
- सूचनाएं: आपकी सहमति से आपको अपडेट, घोषणाएं और प्रचार सामग्री भेजने के लिए।
- सेवा वितरण: आयु सत्यापन और सामग्री पहुंच नियंत्रण सहित प्लेटफॉर्म को संचालित और बनाए रखने के लिए।
- विश्लेषण: यह समझने के लिए कि उपयोगकर्ता प्लेटफॉर्म के साथ कैसे बातचीत करते हैं और हमारी सेवाओं को बेहतर बनाने के लिए।
- सुरक्षा: धोखाधड़ी, दुरुपयोग और हमारी सेवा की शर्तों के उल्लंघन का पता लगाने और रोकने के लिए।
5. तृतीय-पक्ष सेवाएं
हम सीमित संख्या में तृतीय-पक्ष सेवा प्रदाताओं के साथ काम करते हैं:
- AI मॉडल प्रदाता: जब चैट साथी सुविधा लॉन्च होगी, तो बातचीत तृतीय-पक्ष LLM प्रदाताओं द्वारा संसाधित की जाएगी। ये प्रदाता केवल प्रतिक्रियाएं उत्पन्न करने के लिए डेटा संसाधित करते हैं और अनुबंध द्वारा आपके डेटा को प्रशिक्षण के लिए उपयोग करने से प्रतिबंधित हैं।
- सामग्री वितरण नेटवर्क (CDN): हम छवियों और मीडिया को कुशलतापूर्वक वितरित करने के लिए Bunny CDN का उपयोग करते हैं। Bunny CDN सामग्री वितरण के लिए आपके IP पते और बुनियादी अनुरोध डेटा को संसाधित कर सकता है।
हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी नहीं बेचते। हम आपके व्यक्तिगत डेटा को विज्ञापनदाताओं या डेटा दलालों के साथ साझा नहीं करते।
6. डेटा प्रतिधारण
- संग्रह डेटा (नाम, फ़ोन नंबर): जब तक आप हटाने का अनुरोध नहीं करते तब तक रखा जाता है। आप किसी भी समय privacy@lorelai.ai पर ईमेल भेजकर हटाने का अनुरोध कर सकते हैं।
- विश्लेषण डेटा: 90 दिनों के बाद अनामीकृत कर दिया जाता है। अनामीकरण के बाद, डेटा को व्यक्तिगत उपयोगकर्ताओं से नहीं जोड़ा जा सकता।
- आयु सत्यापन कुकीज़: 1 वर्ष बाद समाप्त हो जाती हैं।
- बातचीत डेटा (भविष्य की चैट सुविधा): सत्र की निरंतरता के लिए रखा जाता है और उपयोगकर्ता के अनुरोध पर हटा दिया जाता है।
7. कुकीज़
हम निम्नलिखित कुकीज़ का उपयोग करते हैं:
| कुकी प्रकार |
उद्देश्य |
अवधि |
| आयु सत्यापन |
आपकी 18+ स्व-घोषणा को संग्रहीत करती है ताकि बार-बार न पूछा जाए |
1 वर्ष |
| विश्लेषण सत्र |
आंतरिक विश्लेषण के लिए सत्र ट्रैकिंग |
सत्र / निष्क्रियता समय सीमा |
हम तृतीय-पक्ष ट्रैकिंग कुकीज़ या विज्ञापन कुकीज़ का उपयोग नहीं करते।
8. डेटा सुरक्षा
हम आपकी जानकारी की सुरक्षा के लिए उचित तकनीकी और संगठनात्मक उपाय लागू करते हैं, जिनमें शामिल हैं:
- ट्रांज़िट में डेटा का एन्क्रिप्शन (TLS/SSL)।
- एक्सेस नियंत्रण जो सीमित करते हैं कि कौन व्यक्तिगत डेटा देख सकता है।
- हमारे सिस्टम की नियमित सुरक्षा समीक्षा।
हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी की सुरक्षा के लिए प्रयास करते हैं, लेकिन इंटरनेट पर ट्रांसमिशन या इलेक्ट्रॉनिक स्टोरेज का कोई भी तरीका 100% सुरक्षित नहीं है। हम पूर्ण सुरक्षा की गारंटी नहीं दे सकते।
9. आपके अधिकार
आपकी व्यक्तिगत जानकारी के संबंध में आपके निम्नलिखित अधिकार हैं:
- पहुंच: हमारे पास आपके बारे में रखे गए व्यक्तिगत डेटा की प्रतिलिपि का अनुरोध करना।
- सुधार: किसी भी गलत या अपूर्ण व्यक्तिगत डेटा को सही करने का अनुरोध करना।
- हटाना: अपने व्यक्तिगत डेटा को हटाने का अनुरोध करना।
इनमें से किसी भी अधिकार का प्रयोग करने के लिए, कृपया privacy@lorelai.ai पर हमसे संपर्क करें। हम 30 दिनों के भीतर आपके अनुरोध का जवाब देंगे।
10. CCPA/CPRA अधिकार (कैलिफोर्निया निवासी)
यदि आप कैलिफोर्निया के निवासी हैं, तो कैलिफोर्निया उपभोक्ता गोपनीयता अधिनियम (CCPA) और कैलिफोर्निया गोपनीयता अधिकार अधिनियम (CPRA) के तहत आपके निम्नलिखित अतिरिक्त अधिकार हैं:
- जानने का अधिकार: आप अनुरोध कर सकते हैं कि हम आपके बारे में एकत्र की गई व्यक्तिगत जानकारी की श्रेणियों और विशिष्ट टुकड़ों, स्रोतों की श्रेणियों, संग्रह के व्यावसायिक उद्देश्य और तृतीय पक्षों की श्रेणियों का खुलासा करें।
- हटाने का अधिकार: आप कुछ अपवादों के अधीन, हमारे द्वारा एकत्र की गई व्यक्तिगत जानकारी को हटाने का अनुरोध कर सकते हैं।
- बिक्री या साझाकरण से बाहर निकलने का अधिकार: हम क्रॉस-कॉन्टेक्स्ट व्यवहारिक विज्ञापन के लिए आपकी व्यक्तिगत जानकारी नहीं बेचते या साझा नहीं करते। इसलिए, बाहर निकलने की आवश्यकता नहीं है।
- भेदभाव न होने का अधिकार: आपके किसी भी CCPA/CPRA अधिकार का प्रयोग करने के लिए हम आपके साथ भेदभाव नहीं करेंगे।
CCPA/CPRA अनुरोध जमा करने के लिए, कृपया privacy@lorelai.ai पर ईमेल भेजें।
11. बच्चों की गोपनीयता
यह प्लेटफॉर्म 18 वर्ष या उससे अधिक आयु के उपयोगकर्ताओं के लिए है। हम जानबूझकर 18 वर्ष से कम आयु के किसी भी व्यक्ति से व्यक्तिगत जानकारी एकत्र नहीं करते। यदि हमें पता चलता है कि हमने किसी नाबालिग की व्यक्तिगत जानकारी एकत्र की है, तो हम उस जानकारी को तुरंत हटा देंगे। यदि आप मानते हैं कि किसी नाबालिग ने हमें व्यक्तिगत जानकारी प्रदान की है, तो कृपया privacy@lorelai.ai पर हमसे संपर्क करें।
12. AI प्रशिक्षण प्रकटीकरण
हम AI के संबंध में आपके डेटा का उपयोग कैसे किया जाता है, इसके बारे में पारदर्शी रहना चाहते हैं:
- आपके व्यक्तिगत डेटा का उपयोग AI मॉडल को प्रशिक्षित करने के लिए नहीं किया जाता।
- चैट साथी (उपलब्ध होने पर) से बातचीत डेटा मॉडल प्रशिक्षण के लिए AI कंपनियों को प्रदान नहीं किया जाता।
- हम किसी भी AI प्रशिक्षण डेटासेट में उपयोगकर्ता डेटा का योगदान नहीं करते।
13. इस गोपनीयता नीति में परिवर्तन
हम समय-समय पर इस गोपनीयता नीति को अपडेट कर सकते हैं। जब हम ऐसा करेंगे, तो हम इस पृष्ठ के शीर्ष पर "प्रभावी तिथि" को संशोधित करेंगे। हम आपको समय-समय पर इस गोपनीयता नीति की समीक्षा करने के लिए प्रोत्साहित करते हैं। किसी भी परिवर्तन के बाद प्लेटफॉर्म का आपका निरंतर उपयोग अपडेट की गई गोपनीयता नीति की आपकी स्वीकृति का गठन करता है।
14. संपर्क जानकारी
यदि इस गोपनीयता नीति या हमारे डेटा प्रथाओं के बारे में आपके कोई प्रश्न या चिंताएं हैं, तो कृपया हमसे संपर्क करें:
Lorelai AI LLC
New Hampshire, United States